ビジコム

クラウド型本部管理システム「TenpoVisor」で全店のPOSデータを一括管理

充実したサポート体制

 

ビジコムでは平日の10時から18時まで電話などによるサポートを受け付けています。電話窓口によるサポートにおいては一切費用をいただいておりません。当社の営業時間であればいつでも電話などでサポートさせていただいております。インストールや操作方法などに関するお問合せ、使用上のトラブルなどを受け付けております。

無料サポート

有料サポート

有料サポートデスクで土日・夜間のご利用が可能に

土日や夜間にサポートデスクを利用したいというお客様のために、有料のサポートデスクをご用意しております。365日いつでもご相談を承ります。

対応時間 365日 8:00~22:00
料金 1店舗POS2台まで4,000円/月(税別)
3台目以降はPOS1台あたり1,500円/月(税別)

メンテナンスのお知らせ

現在正常動作中です。

只今メンテナンス中です。

多少動作が重くなっております。

TenpoVisorにおけるシステム更新やメンテナンスが発生した際は、随時こちらにお知らせいたします。

TenpoVisorにおけるメンテナンス終了のお知らせ

日時 お知らせ内容
2017/04/27(火)
21:00現在
サーバメンテナンス作業が終了致しましたのでお知らせいたします。

影響範囲として20:00~21:00までの間に

(1)TenpoVisorへのログイン、閲覧ができなくなる場合がありました。
(2)POSからのデータ伝送、更新ができない場合がありました。
(3)ポイント共有のポイント取得、更新ができない場合がありました。
(4)Padposのアクティベーションができなくなる場合がありました。
(5)BCPOSのアクティベーションができなくなる場合がありました。
(6)あっと免税のアクティベーションができなくなる場合がありました。

ご協力ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。

TenpoVisorにおけるメンテナンス予定

※現在予定しているメンテナンスはありません。

TenpoVisorにおけるメンテナンス・不具合一覧

日時 お知らせ内容
2017/04/27(木) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2017/03/28(火) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2017/03/06(月) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2017/02/23(木) メンテナンス作業のため、20:00~21:35の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2017/01/26(木) メンテナンス作業のため、20:00~20:35の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/12/28(水) サーバトラブルにより、15:50~18:15の間、一部ユーザー様にて動作が遅い状況が発生していました。
2016/12/20(火) メンテナンス作業のため、20:00~20:35の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/11/28(月) メンテナンス作業のため、20:00~20:35の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/10/27(木) メンテナンス作業のため、20:00~20:45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/10/04(火) 10:45にサーバ証明書切り替え作業をおこないました。
2016/09/12(月) 21:00~21:10の間、メンテナンス作業をおこないました。
2016/07/09(土) サーバトラブルにより、18:50~21:11の間、一部サーバに接続出来ない状況が発生していました。
2016/07/01(金) サーバトラブルにより、10:11~13:32の間、サーバに接続しにくい状況が発生していました。
2016/06/30(木) サーバトラブルにより、10:00~12:30の間、サーバに接続しにくい状況が発生していました。
2016/06/28(火) 不具合修正作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/06/27(月) メンテナンス作業のため、20:00~20:45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/05/24(火) メンテナンス作業のため、00:30~03:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/04/27(水) メンテナンス作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/03/07(月) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2016/01/27(水) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/12/21(月) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/11/25(水) メンテナンス作業のため、20:00~20:50の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/11/04(水) メンテナンス作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/10/28(水) メンテナンス作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/10/14(水) バージョンアップ作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/08/20(火) メンテナンス作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/08/12(水) バージョンアップ作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/06/24(水) バージョンアップ作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/06/10(水) サーバメンテナンスのため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/05/25(月) バージョンアップ作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/04/22(水) バージョンアップ作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/03/25(水) サーバメンテナンスのため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/03/02(月) サーバメンテナンスのため、20:00~21:00の間、ログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/02/26(木) サーバメンテナンスのため、00:45~01:10の間、ログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2015/02/18(水) バージョンアップ作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/12/18(木) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/12/09(火) サーバメンテナンスのため、00:30~03:00の間、ログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/10/28(火) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/10/15(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/09/29(月) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~22:50の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/09/25(木) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業をおこないましたが、不具合が発生した為、作業を中止致しました。その際、20:00~23:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/07/16(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/06/11(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/05/28(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/05/14(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/03/26(水) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~21:00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/03/13(木) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/02/20(木) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2014/01/27(月) サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20:00~20:30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。

TenpoVisorシステム更新のお知らせ

2017/04/27(木) 追加機能ができました。
2017/03/28(火) 追加機能ができました。
2017/03/06(月) 追加機能ができました。
2017/02/23(木) 追加機能ができました。
2016/12/20(水) 追加機能ができました。
2016/11/28(月) 追加機能ができました。
2016/10/27(木) 追加機能ができました。
2016/06/27(月) 追加機能ができました。
2016/04/27(水) 追加機能ができました。
2016/03/07(月) 追加機能ができました。
2016/01/27(水) 追加機能ができました。
2015/12/21(月) 追加機能ができました。
2015/11/25(水) 追加機能ができました。
2015/10/14(水) 追加機能ができました。
2015/08/12(水) 追加機能ができました。
2015/06/24(水) 追加機能ができました。
2015/04/22(水) 追加機能ができました。
2015/02/18(水) 追加機能ができました。
2014/12/18(木) 追加機能ができました。
2014/10/28(火) 追加機能ができました。
2014/10/15(水) 追加機能ができました。
2014/09/29(月) 追加機能ができました。
2014/07/16(水) 追加機能ができました。
2014/06/11(水) 追加機能ができました。
2014/05/28(水) 追加機能ができました。
2014/05/14(水) 追加機能ができました。
2014/03/26(水) 【重要】消費税8%対応についての機能を追加しました。
2014/03/17(月) 不具合の修正をおこないました。
2014/03/13(木) 追加機能ができました。
2014/02/20(木) 追加機能ができました。
2014/01/27(月) 追加機能ができました。
2013/12/25(水) 追加機能ができました。

TenpoVisorプログラムダウンロード

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