BC POSＰＯＳ本部管理システム「TenpoVisor」

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■ サポート

お客様に安心してご利用いただくためにパソコンPOSに関するサポート体制を充実させています。

電話サポート無料

ビジコム保守時間帯
ビジコムでは平日の10時から18時まで電話などによるサポートを受け付けています。電話窓口によるサポートにおいては一切費用をいただいておりません。当社の営業時間であればいつでも電話などでサポートさせていただいております。 インストールや操作方法などに関するお問合せ、使用上のトラブルなどを受け付けております。

サポートデスクワイド（有料）

サポートデスクワイド時間帯
「サポートデスクワイド※1」にお申込いただきますと、通常サポートに加え、サポート時間を６時間プラス＆土日祝日も電話によるサポート対応をいたします。土日祝含め365日、8時から22時までの充実のサポートです。

料金
4,200円/月（税込）：１店舗POS２台まで
３台目以降・・・１台あたり　1,575円/月（税込）追加※2
※1 このサービスは株式会社フジモトと提携してご提供しております
※2 ご契約・お支払いは１年単位となります。
ＴｅｎｐｏＶｉｓｏｒサポートデスク
株式会社ビジコム
東京本社　TEL.03-5229-5190（代） 大阪支店　TEL.06-6329-0755（代）
営業時間：平日１０：００〜１８：００ （土・日・祝および営業時間外のサポートはお受けできません）
E-Mail　 support@busicom.co.jp

 

現在正常動作中です。
システム更新情報があります。
　TenpoVisorにおけるメンテナンス予定
日時 内容
2012/05/22（火）
20：00〜21：00		 サーバメンテナンスの為、20：00〜21：00（最長）の間でTenpoVisorの運用を止めさせていただきます。
影響範囲として
（1）TenpoVisorにログインできなくなる場合があります。
（2）POSからのデータ伝送ができなくなる場合があります。
（3）ポイント共有のポイントを取得、更新できなくなる場合があります。
データはメンテナンス作業が終了してから新たに伝送されるので特に店舗で作業をする必要はありません。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
　TenpoVisorにおけるメンテナンス・不具合一覧
2012/04/19（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2012/03/29（木） サーバメンテナンス作業のため、20：00〜20：40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2012/03/22（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2012/02/23（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2012/01/19（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/12/15（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/11/17（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/10/18（火） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/09/15（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：50の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/08/29（月） サーバメンテナンス作業のため、20：00〜20：40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/08/18（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/07/14（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/06/23（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：40の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/06/01（水） サーバの不具合のため、一部ユーザー様にてログインできない、データが更新されない状態になっていました。現在は復旧しております。
2011/05/26（金） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：20の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/04/26（火） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/03/29（火） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/02/24（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2011/01/27（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/12/21（火） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/11/29（月） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/11/19（金） サーバの不具合のため、一部ユーザー様にてログインできない、データが更新されない状態になっていました。現在は復旧しております。
2010/10/28（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/09/29（水） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜21：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/08/30（月） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/07/29（木） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/07/20（火） サーバの不具合のため、一部ユーザー様にてデータが更新されない状態になっていました。現在は復旧しております。
2010/06/28（月） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/05/26（水） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、20：00〜20：45の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/04/28（水） データベースバージョンアップ作業のため、2：00〜4：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/04/27（火） データベースバージョンアップ作業のため、2：00〜4：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/04/22（木） データベースバージョンアップ作業のため、2：00〜4：00の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/04/21（水） データベースバージョンアップ作業のため、2：00〜4：30の間、一部ユーザー様のログイン、データ更新等を止めさせていただきました。
2010/04/14（水） サーバメンテナンスとバージョンアップ作業のため、1：00〜3：30の間、データ更新を止めさせていただきました。
2010/02/25（木） サーバのバージョンアップ作業のため、20：00〜20：30の間、一部データ更新、ページの閲覧を止めさせていただきました。
2010/01/27（水） サーバのメンテナンス作業のため、20：00〜20：30の間、一部データ更新、ページの閲覧を止めさせていただきました。
　TenpoVisorシステム更新のお知らせ
2012/04/19（木） 追加機能ができました。
2012/03/22（木） 追加機能ができました。
2012/02/23（木） 追加機能ができました。
2012/01/19（木） 追加機能ができました。
2011/12/15（木） 追加機能ができました。
2011/11/17（木） 追加機能ができました。
2011/10/18（火） 追加機能ができました。
2011/09/15（木） 追加機能ができました。
2011/08/18（木） 追加機能ができました。
2011/07/14（木） 追加機能ができました。
2011/06/23（木） 追加機能ができました。
2011/05/26（木） 追加機能ができました。
2011/04/26（火） 追加機能ができました。
2011/03/29（火） 追加機能ができました。
2011/02/24（木） 追加機能ができました。
2011/01/27（木） 追加機能ができました。
2010/12/21（火） 追加機能ができました。
2010/11/29（月） 追加機能ができました。
2010/10/28（木） 追加機能ができました。
2010/09/29（水） 追加機能ができました。
2010/08/30（月） 追加機能ができました。
2010/07/29（木） 追加機能ができました。
2010/06/28（月） 追加機能ができました。
2010/05/26（水） 追加機能ができました。
2010/04/28（水） データベースのバージョンアップをおこないました。
2010/04/14（水） 追加機能ができました。
2010/02/25（木） 追加機能ができました。
2009/12/21（月） 追加機能ができました。
2009/12/08（火） 追加機能ができました。
2009/10/29（水） 追加機能ができました。
2009/08/26（水） 追加機能ができました。
2009/07/29（水） 追加機能ができました。
2009/06/29（月） 追加機能ができました。
2009/05/27（水） 追加機能ができました。
2009/05/13（水） ログイン画面にInformation欄を追加しました。
2009/04/15（水） 追加機能ができました。
2009/03/18（水） 追加機能ができました。
2009/02/19（木） 追加機能ができました。
Topメニューアイコンに「お客様情報」追加しました。
Topメニューアイコンに「プロモーション」追加しました。
2009/02/09（月） 追加機能ができました。
2009/01/26（月） 追加機能ができました。
2008/12/24（水） 追加機能ができました。
2008/10/28（火） 追加機能ができました。
2008/08/26（火） 機能修正しました。
2007/12/17（月） 追加機能ができました。
2007/10/15（月） TVPOSのレシート機能ができました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
2007/09/20（木） 追加機能ができました。
2007/03/26（月） 追加機能ができました。
2007/02/26（月） TenpoVisorPOSの運用を開始しました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
2007/02/23（金） 制限を越えたデータを自動的に削除するよう変更しました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
　TenpoVisorプログラムダウンロード
BCPOS用プログラムダウンロードページはこちら

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